追剧时按下暂停

谁知播放界面消失了

取而代之的是一个全屏广告界面

(资料图片)

近日，有网友在看剧时发现

爱奇艺在电脑端的软件

出现了这项“新功能”

发现这项“新功能”的武汉网友黄女士吐槽： “说是会员免广告，实则处处都是广告。” 爱奇艺客服表示，会记录下账号信息后反馈给专人处理。

黄女士介绍，自己的爱奇艺账号近年来一直购买包年会员，可以观看会员资源，也可以跳过播放前的广告。此前看剧时，播放界面侧面边偶尔会弹出一些小广告，整体来说对观感影响不大。最近她在新追一部剧时发现， 每当按下暂停键，整个播放界面就自动缩小，隐藏到屏幕右下角，进而出现一个新的广告界面，并且是全屏显示。

5月24日，黄女士向记者演示了爱奇艺软件的这一“新功能”。她先在软件中随机打开一部电视剧正常播放，一段时间后按下键盘上的空格键。此时，播放界面确实出现如她所说的变化。她再次按下空格键后，播放恢复正常，广告界面消失。黄女士分别通过台式和笔记本电脑进行演示，均出现同一情况，弹出的广告分别是推荐关注爱奇艺公众号以及某环球影城的宣传片。

演示中，黄女士试图想办法关闭该功能。 但在浏览了该软件“设置”菜单的各个目录后，均未找到相应选项。 “事情不大，但是让人感觉不好。”黄女士说，充值会员最看重的就 是“免广告”，实际上却处处是广告。

网友吐槽

平台回应

5月24日下午，记者就此事联系上爱奇艺客服，咨询为何会推出相关功能以及如何关闭该功能。

客服人员表示，用户充值会员后可跳过视频播放前的广告，但在观看过程中仍会接收到其他公司投放的商业性广告。针对黄女士反映的情况，暂停界面右上角有“关闭广告”按钮，鼠标点击后即可恢复。至于如何关闭该功能，客服称，会记录下相关账号并反馈给专人处理。

来源 ：长江日报大武汉客户端、网友评论