住宅维修资金被称为“房子的养老金”，对于保障房屋的安全使用、维持房屋使用功能、提高房屋使用年限等有着极其重要的作用。近日，芷江西路街道辖区聚龙大厦小区召开全体业主大会，对续筹维修资金至首次募集金额的50%的决定进行了表决，以100%的回票率、84.13%的赞成率表决通过了小区维修资金续筹议题。

过去半年里，在聚龙大厦所属交通公园居民区党总支、居委会以及聚龙大厦业委会、物业公司的不懈努力，以及街道领导、街道城运中心、街道综合行政执法队、芷江西路派出所、业主服务中心的帮助下，续筹工作得到了大部分居民的理解与配合，众人一起化解了这场“专项维修资金”严重不足的难题。

维修资金几乎见底，续筹迫在眉睫

(相关资料图)

建于1996年的聚龙大厦小区两台电梯使用时间超过26年，常常发生冲顶、关人等现象，小毛病更是不断。为了保障居民生命安全，经街道协调，去年小区两台电梯进行了整体更换，解决了居民们的乘梯难题，但与此同时，维修资金账户也几乎见底，无法支撑聚龙大厦后续维护工作，续筹成为迫在眉睫的事情。

按照惯例，很多小区会通过设置广告位、收取停车费等日常公共收益补充维修资金。但聚龙大厦整体体量较小，每年能补充进小区维修资金账户的公共收益少之又少，面对巨大的资金差距可谓“杯水车薪”。居民区党总支、居委会经过前期对居民续筹意愿进行调研，发现很多居民采取不关心、不参与、不信任的“三不”态度。

即便如此，续筹工作还得做下去。居民区党总支书记周佶巍在自己办公桌旁的墙上，张贴着几篇从媒体上搜到的有关续筹成功的案例。用周佶巍的话说，“要在有限的成功经验中寻找工作突破点。”

另一方面，居民区党总支坚持党建引领，发挥“三驾马车”作用，统一思路，积极做好动员工作。“众人钱筹，为众人服务”，从续筹前期意愿征询开始，居民区工作人员与居民共同商讨续筹金额、续筹方式等方案，做好答疑解惑。

事关小区公共利益，做通居民工作

“之前的专项维修资金都用在了哪里？”

“小区的公益收益有多少，都花在了哪里？”

“如果我续了筹，那些没有续筹的人怎们办，他们凭什么享受跟我一样的公共服务？”

······一条条居民的疑问和意见通过一次次的上门工作被提了出来。

“小区物业先后换过四家，每年的专项维修资金、公益性收入都在居民区的公告栏做过公告，现在居民有疑问，我们就邀请居民来物业办公室，把之前的公共收益和维修资金账户公示的存档资料拿给他们看，解开居民心中的疑虑。对于不续筹的居民将由业委会作为主体通过司法途径来处理，绝不会出现续筹不续筹享受一样待遇的问题。” 周佶巍说。

根据每户存在的不同问题和疑虑，居民区党总支、居委会进行一户一方案逐个击破，对仍然有疑虑的居民，由居委会干部、业委会成员、物业等进行一户户上门，多次详细沟通，全方位了解居民的“心结”、“症结”所在，对症下药，扫清疑问，排除了许多误解。

居民区工作人员还协助居民在手机上安装了“上海物业”app，让居民通过查看手机清晰了解自己的钱花在了哪里。通过系列工作，提高了居民对专项资金开展续筹的同意率。在此过程中，也有不少热心居民挺身而出，助推续筹工作的顺利推进。

与此相对应，业主们的意见也改变了议题。为了提高业主们的接受度，业主大会的表决议题将维修资金补充比例由100%调整至50%。“要出的钱少了，业主理解度、接受度大大提高，而物业公司也做了预算，由于小区电梯去年已经更换好，50%的续筹费用可以支撑小区10年—15年的日常维修。”

聚龙大厦续筹维修资金至首次募集金额50%的表决成功，不仅意味着这一工作成功推进到下一阶段，更显示出居民对居民区工作的认可与信任。目前，聚龙大厦业委会正推进“专项维修资金“在金融单位的开户等前期工作，居民们表示，一旦银行的工作完成后，将会及时续费，让给居民集体服务的“米桶”续上“新米”，以使得后续的公共服务得以正常开展。

上观号作者：上海静安