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为维护市民群众切身利益，抓紧抓实抓好案件查办工作，今年以来，江西省新余市市场监督管理局扎实开展了民生领域案件查办“铁拳”行动，积极营造安全放心的消费环境。

强化监督指导，合理配置资源。始终将人民群众生命健康安全放在第一位，以民生为理念，为群众解难题。强化对违法违规案件的监督指导，创新监管机制，合理配置资源，集中力量依法查处群众身边的违法行为。落实监管责任制，对敢于较真碰硬、深挖线索、攻克疑难案件的办案人员，给予通报表扬；对于问题多发高发、案件查办不力的部门，予以通报批评，推动民生领域案件查办工作落实落地。

强化宣传引导，营造浓厚氛围。紧紧围绕保障民生这一中心，组织开展了一系列法制科普宣传活动，提升了公众对安全知识的普及率、对市场监管部门职能的认知度和对投诉举报渠道的知晓率，充分调动了公众参与的积极性，营造了全民参与、社会共治的安全监管氛围。

强化执法检查，紧盯案件查办。严格按照“四个最严”的要求，充分发挥投诉举报和监督抽查的作用，加大案件查办力度，加强执法巡查频次，认真做好线索核查及案件查办工作，做到责任明确、各司其职、各负其责，并强化与公安机关的协调配合，曝光一批典型案例，形成打击违法行为的高压态势。（通讯员 简伟）