文、图/羊城晚报全媒体记者 李旭 通讯员 拱宣

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春节假期，珠澳口岸迎来出入境客流高峰。拱北海关在严密监管的同时，优化服务，以成立支援应急队伍、招募社会志愿者等方式加强客流疏导，力促出入境旅客顺畅通关。1月21日-27日，海关累计验核经拱北口岸出入境旅客健康申报信息超过109万条次。

在拱北口岸海关出境健康申报区域，一群身穿红色马甲的志愿者耐心地指导旅客开展电子申报，这一抹耀眼的红色成为口岸靓丽风景线。这支“红马甲”队伍是拱北海关所属闸口海关专门向社会招募的约50人的志愿者队伍。

今年62岁的高冬英大姐是来自珠海市精神文明建设义工协会的志愿者。“珠海往澳门方向为出境，澳门往珠海方向是入境，千万不要填报错了。”“旅居史一定要覆盖满14天，先填当天的日期……”经过岗前培训的高大姐身边围着旅客，各种健康申报要点她早已熟记于心，迅速地指导首度出境旅游的一家四口完成了申报。“帮助他人，快乐自己，退休生活因为志愿活动特别精彩。”高大姐脸上挂满了笑容。

“我大年三十那天就来了，和爸爸妈妈一起。”10岁的小朋友姚瑶兴奋地说道，这是她第一次参加海关的志愿服务活动。“可以帮助别人，还体验了海关的日常工作，我觉得很有意义，我要把它记录在我的寒假作文里。”

同样因口岸志愿服务活动而更添一份“暖意”的还有青茂口岸。“我们组织志愿服务队开展‘新春通关暖冬行动’，引导旅客通关。”拱北海关所属青茂海关团支部书记何明鸿介绍，“这次志愿服务活动还吸引了跨境学生群体加入。”

“我家住珠海，每天往返珠澳两地上学，对通关流程很熟悉，能够利用假期帮助别人我很开心。”身穿志愿背心的李同学说。

春节期间，横琴粤澳深度合作区的系列文旅活动吸引不少澳门居民入境参观游览。1月21至27日，横琴口岸共验放进出境旅客约23万人次，同比上升约116.4%；验放进出境客车约2.7万辆次，同比上升约96.7%。

在港珠澳大桥口岸，“澳车北上”政策元旦实施以来，从港珠澳大桥珠海公路口岸出入境的澳门单牌车已突破5000辆次，春节假期增长尤快，大年初三的单日通关量突破500辆次，刷新澳门单牌车实施以来的最高通关纪录。 

为保障节期旅客顺畅有序通关，拱北海关严密监管，优化服务，通过多个平台推送健康申报填报宣传指引，强化人力保障，与边检部门以及澳门方面相关部门密切沟通联络，积极为旅客营造一个良好的通关环境。

来源 | 羊城晚报·羊城派

责编 | 冯小静

校对 | 彭继业